Консультация мастера
Заказать ремонт
Основные неисправности:
Нет звука
Проблема со звуком может возникнуть как на новом телевизоре, так и на бывшем в эксплуатации. Если изображение есть, а звук отсутствует, то причина может быть в неисправностях, как во внешней системе техники, так и во внутренней. Как правило, неисправность такого рода говорит о повреждении усилителя. Но верную причину установить сможет только мастер после диагностики на специализированном современном оборудовании.
Выключается
Вы включаете телевизор, а он самопроизвольно выключается? Причина такого поведения может быть и в сбое в ПО и в повреждении самой материнской платы. Поэтому не стоит искать причину самостоятельно и чинить собственноручно. Очень часто нашим мастерам приходится выполнять дополнительный ремонт после таких вмешательств. А это лишняя трата и вашего времени, и денег.
Не светится индикация
Если телевизор работает в обычном режиме, а индикаторы «не горят», то причина кроется в самой лампочке, которая, скорее всего, «перегорела». Если же телевизор не работает, индикаторы не светятся, то, как правило, это происходит из-за отсутствия питания.
Не включается
Причин, почему не включается ваш телевизор, может быть много: от банального отсутствия электричества до серьезных внутренних поломок. Максимум, что вы можете проверить самостоятельно без вызова мастера – это наличие питания в сети, исправность удлинителя, если вы им пользуетесь, включение кнопки «Сеть» на панели телевизора и правильность выбранного режима.
Не включается, горит красным дежурка
Красный индикатор свидетельствует о поступлении питания к блоку управления. В таком случае, стоит убедиться в исправности пульта управления. Попробуйте включить телевизор с кнопок на панели. Есть вероятность того, что в вашем пульте вышли из срока годности батарейки и их требуется заменить. Также осмотрите ваш пульт на наличие повреждений или попадания жидкости. Если телевизор не включился с панели, то причиной может быть сбой в работе из-за перепада напряжения в момент, когда устройство находилось в «режиме сна». Восстановить работу поможет полное отключение от сети и использование стабилизатора для предотвращения подобных случаев.
Не выходит из дежурного режима
Если ваш телевизор не выходит из дежурного режима, постоянно горит индикатор питания, но нет отклика на команды с пульта или с панели, то вероятной причиной является неисправность блока питания.
Не включается, горит лампочка
Если при включении телевизора с пульта либо с панели лампочка светится постоянно, это свидетельствует о проблемах с питанием прибора. Данная поломка не является самой сложной и может закончиться заменой одного из предохранителя. Но, тем не менее, непрофессиональный ремонт может привести к серьезной проблеме, решать которую придется за большее время и деньги.
Нет изображения, звук есть
Если при включении телевизора изображение отсутствует, а звук передается, то причиной, скорее всего, может быть неисправность блока инвертора. Более серьезная причина отсутствия изображения может быть в выходе из строя самой матрицы, то есть дисплея. В любом случае точную причину поломки и ее устранение выполнимо лишь в сервисном центре BBK на профессиональном оборудовании.
Включается не с первого раза
Причина может быть банальна. Обычное накопление пыли может влиять на стабильность работы телевизора. Данное засорение может стать причиной и серьезной поломки. Весьма разумно периодически использовать пылесос для удаления накопившейся пыли с задней части панели. Если проблема не решилась после чистки, не стоит «гадать на кофейной гуще», а обратиться в проверенный сервисный центр BBK. Наши мастера не только гарантированно устранят поломку любой сложности, но и выполнят профилактические процедуры для дальнейшей бесперебойной работы вашего телевизора.
Не входит в дежурный режим
Причин данной неисправности может быть много, и определить сбой ли это в программной части или дело в самом аппарате, сможет только специалист. В нашем сервисном центре BBK для профессиональной диагностики используется определенный алгоритм процедур для выявления нерабочего элемента или программного компонента. Использование оригинальных запчастей продлят срок службы вашего телевизора после ремонта на долгие годы.
Отключается
Многие современные модели телевизоров оснащены множеством функций, в том числе и самостоятельного отключения. Прежде, чем обращаться к мастеру, проверьте все настройки – нет ли специально заданной установки отключения телевизора в определенное время.
Нет подсветки
Если ваш телевизор включается, переключает каналы, воспроизводит звук, а экран остается черным, то причина кроется в неисправности подсветки. Поднесите фонарик к матрице и подсветите изображение, тем самым вы подтвердите свои догадки. Причины неисправности могут быть различны и зависят от основных характеристик модели телевизора. Например, на LED телевизорах неисправная подсветка свидетельствует о выходе из строя LED драйверов или самих светодиодов, которые в свою очередь подключены последовательно. В результате чего, повреждение одного влечет за собой полное отсутствие подсветки.
Замена ламп подсветки телевизора
В нашем сервисном центре BBK замена любого нерабочего элемента проводится только после точной диагностики всего устройства. Использование оригинальных сертифицированных деталей предотвратят проблемы в будущем. Мы не боимся давать длительную гарантию, так как уверены в качестве всех ремонтных работ.
Щелкает и выключается
Характерные звуки сигнализируют о срабатывании системы защиты телевизора от более серьезных поломок. Такая функция на многих телевизорах предотвращает дальнейшие повреждения при определенных сбоях и оповещает о явной неисправности. Обратитесь к мастеру вовремя, чтобы не упустить данный момент.
