Консультация мастера
Контакты в Ростове-на-Дону
А вы знали, что по закону владелец техники имеет право предъявлять претензии, требовать компенсации за причинения морального вреда и даже потребовать у продавца изделия полный возврат денежных средств, если сервисный центр, занимающийся гарантийным ремонтом превысил максимально положенный срок выполнения этого самого ремонта? А это, между прочим, целых 45 суток.
С авторизованным сервисным центром BBK™ HELPERS по обслуживанию техники китайской торговой марки ВВК вам и не прийдется об этом узнать. Ведь вся работа центра устроена так, чтоб максимально качественно и быстро выполнять техническое обслуживание и ремонт крупной и мелкой бытовой техники бренда.
Наша скорость в цифрах:
-
максимальное время от подачи заявки на сайте до консультации со специалистом – 20 минут
-
среднее время от вызова до приезда курьера – один час
-
время, за которое диагностика определит причину неисправностей в работе техники – 15 минут
-
максимальная продолжительность срочного ремонта – 2 часа
-
ремонт любой сложности в течение одного дня
-
время ожидания доставки необходимых запасных частей – 0 часов. Все оригинальные комплектующие у нас всегда в наличие.
Мы знаем, что вы не любите очереди – у нас их нет. И если вы заранее позвонили и записались на прием, то в назначенное время вас уже будет ждать свободный специалист центра. По желанию заказчика и если позволяют технические возможности, мы можем выполнить ремонт и на вашей территории. Это ни коим образом не сможет повлиять на качество услуги, ведь в нашем сервисном центре трудятся высококлассные инженеры и техники, в чьем распоряжении современное оборудование, необходимая актуальная информация по каждому из технических новинок производителя.
И еще одна немаловажная цифра: на все виды услуг, включая детали, которые были заменены в процессе ремонта, гарантия сервисного центра – до 365 дней.
